Sprzedaż to dopiero początek współpracy. Zasadnicza praca rozpoczyna się dopiero po uruchomieniu usług. Dokładamy wszelkich starań, aby były one szybkie, stabilne i skuteczne. Do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie. Do jego dyspozycji oddajemy dedykowanego opiekuna, który na bieżąco pomaga w rozwiązywaniu codziennych problemów.

Wszyscy pracownicy Działu Obsługi Abonenta są zatrudnieni od ponad 5 lat. Posiadają niezbędną wiedzę, doświadczenie i umiejętności oraz chęć do ciągłego podnoszenia jakości obsługi Klienta.

Minimalizujemy ilość sytuacji, w których Klient czuje się niepewnie. Dedykowany opiekun gwarantuje, że typowe sytuacje, jak zmiana siedziby firmy, podpisywanie umów czy faktur przebiegają płynnie. Są one dla nas rutynowe i rozwiązujemy je przy pomocy wewnętrznych procesów biznesowych.

Umiejętność prowadzenia dialogu i skutecznej komunikacji międzyludzkiej stanowi doskonałe uzupełnienie naszych możliwości technologicznych i pozwala nam nadać biznesowi ludzką twarz.

Takie podejście pozwala nam tworzyć długoterminowe i oparte na zaufaniu relacje z naszymi klientami.